Burn-out Blog

Martin Röll hat auf dem E-Business-Weblog den Artikel aus der Business Week “The Real Reasons You´re Working So Hard… and what you can do about it” kommentiert und ein besonderes Belastungsproblem unserer Zeit für arbeitende Menschen angesprochen, nämlich das Informationstechnologische.

Es vergeht hier kaum ein Kundengespräch ohne dass dieses Thema auftaucht:

Aus dem Business Week-Artikel:

“To avoid wasting time, we’re talking on our cell phones while rushing to work, answering e-mails during conference calls, waking up at 4 a.m. to call Europe, and generally multitasking our brains out.

This epidemic of long hours at the office—whether physically or remotely—defies historical precedent and common sense. Over the past 25 years, the Information Revolution has boosted productivity by almost 70%. So you would think that since we’re producing more in fewer hours, such gains would translate into a decrease in the workweek—as they have in the past. But instead of technology being a time-saver, says Warren Bennis, a University of Southern California professor and author of such management classics as On Becoming a Leader, “everybody I know is working harder and longer.”

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Lowell Bryan, a McKinsey & Co. director: “Professionals are still being managed as if they were in factories, in organizations designed to keep everybody siloed. At less well-run companies, you’re struck by how frustrated people are. They work like dogs and are wasting time.”

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Make that lots of time. Fully 25% of executives at large companies say their communications—voice mail, e-mail, and meetings—are nearly or completely unmanageable. ... Nearly 40% spend a half to a full day per week on communications that are not valuable.

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But there is pressure to find new ways of organizing work, from both corporations and overworked individuals. ”

In der Tat ist die Frage, wie man Arbeit unter diesen veränderten Bedingungen im Zusammenhang mit der elektronischen Informationsflut besser organisieren kann, ein Riesenthema! Auch aus Burnout-präventiver Sicht.

Martin Rölls Gedanken dazu in der Zusammenfassung:

“Leute bekommen zu viel Mail und sitzen in zu vielen Meetings. Sie haben ihre Kommunikation kaum noch im Griff.

Die Ursache liegt unter anderem in nicht mehr angemessenen Managementprozessen. Feedbackschleifen und Meetings müssen auf die Probe gestellt werden.

Weblogs und Wikis können helfen, Information flexibel dezentral zu verteilen und so zentrale Kanäle zu entlasten.

Damit steigt die Produktivität der Mitarbeiter und damit die der Organisation.”

Ich kann mir gut vorstellen, dass solche Möglichkeiten aus dem Bereich der Technik kombiniert mit Organisationentwicklungsmaßnahmen einen gewaltigen Entwicklungsschritt in Richtung Entlastung bringen können.